Onze zaaigids 2012-2013 is beschikbaar vanaf november...
Vraag uw exemplaar aan!


Doorblader hier onze gids 2013 digitaal!
Onze gids
in uw bus?

FAQ (vaak gestelde vragen)
Klik op de vraag om het antwoord te lezen of verbergen


Bij ons bestellen
Ik weet niet hoe ik moet bestellen, kunt u mij wat wegwijs maken?
Welke verzendingskosten worden er aangerekend?
Verkoopt u enkel via internet of is er ook een winkel die we kunnen bezoeken?
Ontvang ik mijn bestelling sneller wanneer ik via internet bestel?
Hoe betaal ik bij jullie?
Ik woon niet in België of Nederland, kan ik mijn bestelling ook in andere landen ontvangen?
Ik wil het pakket op een ander adres ontvangen dan mijn thuisadres. Kan dit?
Ik heb al een bestelling geplaatst maar wil nog zaken toevoegen aan die bestelling. Kan dit? Betaal ik opnieuw verzendkosten?
Waar vind ik mijn klantennummer
Mijn bestelling is geplaatst maar ik wil nog wijzigingen doorvoeren. Kan ik dit nog?
Kan ik ergens feedback lezen van jullie klanten?
Ik heb nog een nalevering tegoed en toch staat mijn bestelling al als voltooid gemarkeerd. Klopt dit?
Als ik slechts één of twee zakjes zaad bestel, betaal ik dan even veel verzendkosten?
Ik wil mijn bestelling graag naar het adres van iemand in Frankrijk sturen. Waar kan ik zijn adres invullen?
Ik heb zojuist een bestelling gedaan. Word ik verwittigd wanneer ik mijn bestelling mag verwachten? Zo kan ik misschien zorgen dat ik thuis ben om mijn bestelling in ontvangst te nemen.
Ik heb een cataloog aangevraagd en krijg die maar niet in de bus. Hoe komt dat?


Onze producten
Er zitten minder zaadjes in het zakje dan aangegeven, hoe komt dat?
Kwaliteitszaden? Wat bedoelt u daar mee?
Verkoopt u ook zaden in grootverpakking (bulk-zaden)?


Website-technisch
Ik ben mijn logingegevens kwijt, hoe geraak ik binnen op de website?
Waarom moet ik registreren alvorens een aankoop te kunnen doen?